▶︎1. 特定技能介護とは？
1.1 特定技能制度の概要
特定技能制度は、外国人が日本で働くために新たに設けられた在留資格の一つで、2019年にスタートしました。この制度は、深刻な人手不足が課題となっている業種において、即戦力として働ける外国人を受け入れることを目的としています。
特定技能制度には2つの在留資格があります。
特定技能1号：一定の技能と日本語能力を持つ外国人が対象。介護を含む14の業種で受け入れが可能。
特定技能2号：より高度な技能を持つ外国人が対象。現時点で介護分野は対象外。
特に、介護分野における特定技能1号は大きな注目を集めています。高齢化が進む日本では、介護人材の確保が急務です。そのため、外国人を受け入れ人数枠に沿って適切に採用し、介護施設の人手不足を解消しようとする動きが活発化しています。
特定技能制度のポイント
人手不足が特に深刻な分野での即戦力確保
介護分野では日本語能力試験N4以上が求められる
在留期間は最長5年（特定技能1号の場合）
介護分野における特定技能制度は、単なる人材確保ではなく、日本語能力や現場での基本的な知識を備えた人材の育成が重要なポイントです。そのため、受け入れ企業側にも適切な受け入れ体制の整備が求められます。
1.2 特定技能介護の受け入れ人数の背景とは？
介護分野での特定技能外国人の受け入れ人数は、制度開始当初から注目されていました。日本政府は、介護分野の特定技能外国人の受け入れ人数枠を最大60,000人と設定し、深刻な人手不足を補うための重要な施策と位置づけています。
では、なぜここまで受け入れ人数が重視されるのでしょうか？その背景には、次の3つの理由があります。
受け入れ人数が重視される3つの理由
急速な高齢化
日本はすでに「超高齢社会」に突入しており、介護を必要とする高齢者が急増しています。しかし、国内の介護職員だけでは、現場の人手不足を解消するのが難しい状況です。
介護業界の離職率の高さ
介護職員は重労働であり、離職率が高い傾向にあります。これにより、介護施設の安定運営が難しくなるため、外国人介護人材の受け入れが現場の救世主として期待されています。
地域間での人材偏り
都市部に比べ、地方の介護施設では人材不足が深刻です。そのため、地域格差をなくすためにも、適切な受け入れ人数枠の確保が必要です。
現状の受け入れ人数の推移
実際には、2023年時点での特定技能介護の受け入れ人数は約30,000人です。これは、最大受け入れ枠の約50%にとどまっており、まだまだ多くの施設で人手不足が続いているのが現状です。
政府は今後も、受け入れ人数を拡大する方針を示していますが、企業側の受け入れ体制の整備が重要な課題となっています。
▶︎2. 介護分野における受け入れ人数の基準
介護施設が外国人介護人材を受け入れる際には、受け入れ人数の基準をしっかり把握することが大切です。人数枠を守らないと、施設運営に支障をきたすだけでなく、行政から指導や罰則を受ける可能性もあります。ここでは、受け入れ人数枠の概要と、施設が守るべき基準について解説します。
2.1 特定技能介護の受け入れ枠とは？
特定技能介護の外国人労働者は、日本政府によって受け入れ人数枠が定められています。介護分野の受け入れ枠は最大60,000人とされ、深刻な人手不足を補うために特別に設定されたものです。
ただし、介護施設ごとに受け入れられる人数は無制限ではありません。特定技能「介護」においては、受け入れ人数は事業所単位で常勤職員数を超えない数が上限となります。
そのため、施設ごとの常勤職員数を正確に把握し、受け入れ計画を立てることが重要です。
2.2 常勤介護職員数との関係
特定技能介護の外国人労働者を受け入れる際、常勤介護職員の人数が重要なポイントになります。なぜなら、受け入れ可能な人数は、施設に在籍する常勤職員数に比例して決まるからです。
たとえば、常勤職員が少ない施設では、受け入れ可能な外国人の数も限られます。これは、現場でのサポート体制を維持するために必要な基準です。
常勤職員数が不足していると、外国人スタッフに対する教育やサポートが不十分になるリスクがあります。その結果、外国人スタッフが現場での仕事に適応できず、早期離職につながる可能性もあります。
したがって、特定技能介護人材の受け入れを成功させるためには、常勤職員の配置状況を見直すことが欠かせません。
2.3 人員配置基準の重要性
介護施設が特定技能介護の外国人労働者を受け入れる際には、人員配置基準を守ることが義務づけられています。この基準は、介護保険法によって定められており、施設内で必要な人数の職員が配置されていることを証明するためのものです。
たとえば、デイサービスや特別養護老人ホームでは、利用者に対して一定の職員数を配置することが義務化されています。この基準を満たさないと、介護報酬が減額されるなど、施設運営に悪影響を与える可能性があります。
また、外国人介護スタッフが入職した場合でも、日本人の職員が適切にサポートする体制が求められます。人員配置基準を守ることで、現場の負担を軽減し、外国人スタッフが長く働ける環境を整えることが重要です。
▶︎3. 特定技能介護の受け入れ手続きと必要条件
介護分野で特定技能外国人を受け入れるためには、在留資格の取得手続きや受け入れ機関の条件を満たす必要があります。これらの手続きを正しく行うことで、スムーズに外国人介護人材を受け入れ、現場に定着させることができます。
このセクションでは、具体的な手続きの流れや、企業が気をつけるべきポイントについて解説します。
3.1 在留資格の取得要件
特定技能介護で外国人を受け入れるためには、特定技能1号の在留資格を取得する必要があります。この資格は、介護分野で即戦力として働ける技能を持った外国人に与えられるものです。
取得要件の主なポイント
年齢要件
申請時点で18歳以上であること。
日本語能力
日本語能力試験（JLPT）でN4以上の合格が必要です。このレベルは、日常会話がある程度理解でき、簡単な指示がわかる程度の能力を指します。
介護技能の習得
介護技能評価試験に合格することが必要です。この試験では、基本的な介護の知識や技術が問われます。
取得要件を満たしていない場合は、在留資格が許可されません。そのため、受け入れ前に対象者のスキルと資格の有無を確認することが重要です。
3.2 受け入れ機関に必要な条件
外国人介護人材を受け入れる企業や施設は、受け入れ機関としての条件を満たしていなければなりません。具体的には、適切な雇用契約の締結と労働環境の整備が求められます。
受け入れ機関が満たすべき主な条件
適切な雇用契約の締結
特定技能外国人との雇用契約は、正当な賃金や労働条件を提示し、日本人と同等の待遇を保証することが必要です。
生活支援の提供
特定技能外国人が日本で安心して生活できるように、住居の確保や日本語教育のサポートを行うことが求められます。
労働環境の整備
職場環境が適切であることを証明するために、ハラスメント防止策や安全管理体制の導入も必要です。
これらの条件をクリアしない受け入れ機関は、行政からの受け入れ停止処分などのリスクがあります。そのため、事前に必要な準備を徹底することが大切です。
3.3 日本語能力と技能試験のポイント
特定技能介護の受け入れにおいて、日本語能力と介護技能の試験合格が必須条件です。
日本語能力試験のポイント
日本語能力試験（JLPT）N4以上の合格が必要です。N4レベルは、日常会話が理解でき、職場での簡単なやりとりが可能なレベルです。
日本語能力が不十分な場合、業務の指示が伝わらず、ミスやトラブルにつながる可能性があります。そのため、入職前の日本語教育が重要になります。
介護技能評価試験のポイント
介護技能評価試験は、介護分野で働く上で必要な基礎的な知識と技術を問う試験です。この試験では、移乗介助、食事介助、排泄介助などの基本的な介護技術が問われます。
受け入れ企業としては、日本語能力試験と介護技能試験の合格者を採用することが大前提です。さらに、受け入れ後も、日本語力の向上と業務スキルの向上をサポートする体制を整えることが、外国人介護人材の早期定着に大きく影響します。
▶︎4. 受け入れ人数を増やすためのサポート体制
外国人介護人材の受け入れ人数を増やすためには、受け入れ後のサポート体制をしっかりと整えることが重要です。スムーズに定着してもらうことで、離職率を下げ、長期的な戦力として活躍してもらうことができます。ここでは、定着方法と入職後の研修・フォローについて詳しく解説します。
4.1 外国人介護職員のスムーズな定着方法
外国人介護職員がスムーズに職場に定着するためには、働きやすい環境の整備と生活面での支援が欠かせません。特に、日本の介護現場に初めて入る外国人にとっては、言語の壁や文化の違いが大きなハードルになるため、企業側のサポートが大切です。
スムーズな定着のための3つのポイント
コミュニケーション環境の整備
日本語が不自由な職員に対して、簡単な日本語で話す工夫をすることが大切です。また、翻訳アプリや多言語マニュアルを用意することで、業務の指示がスムーズに伝わります。
生活サポートの充実
外国人職員は、日本での生活に慣れていないケースが多いです。住居の手配や生活習慣の説明、銀行口座の開設など、生活面のサポートが必要になります。
相談窓口の設置
職場での不安や悩みを気軽に相談できる専用窓口を設置することで、トラブルを未然に防ぐことができます。特に、ハラスメント防止の観点からも、相談環境の整備は重要です。
これらの取り組みを行うことで、外国人介護職員の早期離職を防ぎ、長期的な人材確保につながります。
4.2 入職後の研修とフォローの必要性
外国人介護職員が入職後に安心して働ける環境を提供するためには、研修と定期的なフォローが欠かせません。日本の介護現場は、国によって異なる文化や制度があるため、現場でのルールやマナーを理解してもらうことが大切です。
入職後の研修のポイント
日本の介護文化を学ぶ研修
外国人介護職員に対して、日本の介護現場で重視される「思いやりの心」や「利用者との接し方」についての研修を行います。 これにより、日本特有の介護マナーを理解し、利用者とのコミュニケーションが円滑になります。
業務の流れを学ぶ実地研修
入職後すぐに現場に出るのではなく、施設内での業務の流れを理解するための実地研修を行います。 この研修では、移乗介助、食事介助、排泄介助など、基本的な介護スキルを確認します。
フォロー体制のポイント
定期的な面談の実施
外国人介護職員に対して、定期的な面談を実施することで、業務上の不安や課題を把握できます。 面談では、日本語の学習状況や現場での困りごとについて話し合い、早期解決を図ります。
スキルアップ研修の提供
長期的に働いてもらうためには、スキルアップの機会を提供することが重要です。 介護福祉士の資格取得を目指すためのサポートなど、キャリアアップの道筋を示すことで、モチベーション向上につながります。
受け入れ人数を増やすためには、入職後のサポート体制の充実が必要不可欠です。サポート体制が整っていれば、外国人介護職員が長く定着し、施設全体の人材不足の解消にもつながります。
▶︎5. 現状の受け入れ人数と今後の見通し
特定技能介護の制度が始まってから数年が経過し、受け入れ人数の推移や制度がもたらす効果が見え始めています。一方で、受け入れ人数の上限に達していない現状があり、今後の課題も指摘されています。ここでは、特定技能介護の受け入れ人数の推移、効果、今後の課題について詳しく解説します。
5.1 特定技能介護の受け入れ人数の推移を解説
日本政府は、特定技能介護分野で最大60,000人の外国人介護人材を受け入れる計画を立てています。しかし、実際の受け入れ人数は、制度開始からの数年間で約30,000人にとどまっています（2023年時点）。
受け入れ人数の推移（2019年～2023年）
2019年：特定技能制度がスタートし、介護分野でも外国人の受け入れが始まりましたが、初年度は数千人程度の受け入れにとどまりました。
2021年：コロナ禍の影響で、外国人の来日が一時的に制限され、受け入れ人数が減少しました。
2023年：規制が緩和され、受け入れ人数が回復。2023年時点での受け入れ人数は約30,000人です。
この推移からわかるのは、受け入れ人数が政府の目標に達していないことです。これは、受け入れ企業の準備不足やコロナ禍による影響が要因となっています。
5.2 特定技能介護がもたらす効果
特定技能介護制度は、介護業界の人手不足解消に大きく貢献しています。特に、以下のような効果が現れています。
特定技能介護がもたらす3つの主な効果
介護施設の人手不足の緩和
特定技能外国人の受け入れによって、人手不足で回らなかった現場の負担が軽減されました。特に、夜勤対応など、重労働が求められる場面でのサポートが増えています。
外国人職員による多様性の向上
外国人職員の受け入れによって、介護現場に多様な文化や価値観が広がりました。これにより、利用者とのコミュニケーションの幅が広がり、施設の雰囲気も変わる効果が見られています。
職員の離職率の低下
特定技能外国人が加わることで、既存の日本人職員の負担が軽減され、離職率の低下につながっています。 長時間労働や過重な業務が減ることで、職員の働きやすさが向上しました。
これらの効果は、適切な受け入れ体制とサポート体制が整っている施設で、特に顕著に見られます。
5.3 今後の課題と改善策
特定技能介護制度には多くのメリットがありますが、まだまだ課題も残されています。特に、以下のような課題が指摘されています。
今後の課題
受け入れ人数の拡大が進まない
特定技能介護の受け入れ人数は、政府の目標にまだ到達していません。その理由として、受け入れ企業側の手続き負担や人員配置基準の理解不足が挙げられます。
外国人職員の定着率の向上が課題
受け入れた外国人介護職員が、早期に離職してしまうケースがまだあります。これを防ぐためには、入職後のサポートや継続的な研修が不可欠です。
現場での日本語サポート不足
日本語能力試験N4以上の合格が要件ですが、現場では日本語の理解が不十分なケースもあります。これに対して、現場での日本語教育サポートを充実させることが課題です。
改善策の提案
受け入れ手続きの簡略化
企業側の手続きを簡略化し、受け入れにかかる負担を減らすことで、受け入れ人数を増やすことが期待されます。
サポート体制の強化
外国人職員が安心して働ける環境を整備するために、入職後の生活支援や定期的な面談を実施し、定着率を上げることが重要です。
日本語教育の強化
現場での日本語研修の実施や、多言語対応のマニュアル作成を推進することで、外国人職員がより働きやすい環境を作ることができます。
特定技能介護制度の成功のカギは、受け入れ後のサポート体制の整備にあります。これを徹底することで、受け入れ人数の増加と外国人職員の長期定着が期待され、介護業界の人手不足解消につながります。
▶︎6. 特定技能介護で受け入れ人数を最大限に活用するポイント
特定技能介護制度を活用する際には、受け入れ人数の上限を把握し、適切な受け入れ計画を立てることが重要です。受け入れ人数を最大限に活用するためには、事前の準備と入職後のサポートが成功のカギとなります。
ここでは、受け入れ人数を有効に活用するための具体的なポイントを解説します。
6.1 特定技能介護で受け入れ人数の上限を意識しよう！
特定技能介護の受け入れを検討する際には、受け入れ人数の上限をしっかりと把握する必要があります。日本政府が設定している介護分野の受け入れ人数枠は最大60,000人ですが、これはあくまで全国規模の数字です。各施設ごとに受け入れ可能な人数は、施設の規模や常勤介護職員の人数によって異なります。
上限を超えた受け入れはリスクになる
受け入れ人数の上限を超えると、行政からの指導を受けるリスクがあります。
また、過剰な受け入れは、既存の日本人職員の負担増加や、サポート不足を招く可能性があります。
そのため、受け入れ計画を立てる際には、施設の現状を把握し、無理のない範囲で人数を決定することが重要です。
6.2 適切な受け入れとサポートが成功のカギ
特定技能介護の受け入れ人数を最大限に活用するためには、適切なサポート体制を整えることが欠かせません。外国人介護職員は、入職後のサポートが充実している施設でこそ、長期的に働き続けることができます。
サポート体制の充実が長期定着につながる理由
業務の理解が深まる
入職後の研修やフォローアップを徹底することで、外国人職員が業務をスムーズに理解し、早く現場に馴染むことができます。
職員の不安が解消される
定期的な面談を実施し、職員が抱える不安や悩みを早期に解消することで、離職率を低下させることができます。
スキルアップの機会が提供される
日本語研修や介護福祉士資格の取得支援を行うことで、職員のキャリアアップをサポートし、モチベーションを高めることができます。
具体的なサポート方法
入職前研修の実施
事前に、日本の介護現場の基本ルールを学ぶ研修を実施しましょう。
生活支援の提供
職場だけでなく、住居や日常生活のサポートを行い、安心して働ける環境を整えます。
定期的な日本語学習のサポート
言語の壁が原因でトラブルが起きないよう、日本語学習の支援を継続的に行います。
適切な受け入れとサポート体制の充実が、外国人介護職員の早期定着と施設全体の人手不足解消につながります。特定技能介護制度を最大限に活用するためには、受け入れ人数の上限を守りながら、サポート体制をしっかり整えることが成功のカギです。
▶︎7. 特定技能介護の受け入れをサポートする貴社のサービス
外国人介護人材の受け入れには、在留資格の取得手続きから入職後のフォローまで、さまざまな準備が必要です。しかし、複雑な手続きをすべて施設側で対応するのは大きな負担になります。
そこで、「介護福祉人財サービス」では、受け入れ手続きから入職後のサポートまでワンストップで支援し、介護施設の人材不足を解消するお手伝いをしています。
7.1 特定技能介護の受け入れをサポートする「介護福祉人財サービス」
「介護福祉人財サービス」では、特定技能介護の外国人職員を希望する施設に対し、以下のようなサポートを提供しています。
主なサポート内容
特定技能外国人の人材紹介
インドネシアなどから、日本語能力試験N3以上の外国人介護職員を紹介します。 候補者は、現地での介護スキル訓練を受けているため、即戦力として働ける人材です。
在留資格の取得手続きの代行
複雑な在留資格の申請手続きを、当社が代行します。これにより、施設側の手間を大幅に軽減します。
生活支援と入職後のサポート
日本での生活環境の整備や、職場での日本語サポートも提供します。 これにより、外国人職員がスムーズに職場に定着することができます。
7.2 受け入れ手続きから入職後のフォローまで、すべてお任せください！
外国人介護人材の受け入れには、手続きの複雑さや言語の壁など、さまざまな課題があります。しかし、「介護福祉人財サービス」では、受け入れ手続きから入職後のサポートまで、すべてお任せいただける体制を整えています。
「介護福祉人財サービス」の強み
安心のワンストップ対応
在留資格の取得手続き、入職後の研修、生活サポートまで、一貫して対応します。
定期的なフォローアップ
入職後も、外国人職員が安心して働けるよう、定期的にフォローアップを実施します。 これにより、早期離職を防止し、施設の人材不足解消に貢献します。
良心的な費用設定
「介護福祉人財サービス」では、良心的な費用設定を実現しています。 中小規模の施設でも無理なく導入できるよう、費用負担を抑えたプランを提供しています。
「介護福祉人財サービス」は、特定技能介護の受け入れにおいて、施設のパートナーとして全力でサポートします。複雑な手続きを任せたい施設や、人手不足を早急に解消したい施設は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
▶︎特定技能介護の受け入れは「介護福祉人財サービス」にお任せください！
特定技能介護の外国人職員の受け入れを検討中の企業・施設様へ。「介護福祉人財サービス」では、受け入れ手続きから入職後のフォローまで一貫したサポートを提供しています。複雑な在留資格の申請手続きや、外国人職員の生活サポートまで、すべてお任せください。
安心して働ける環境を整えることで、人手不足の解消と長期的な人材確保を実現します。
お問い合わせはお気軽にどうぞ！スタッフ一同、皆さまのサポートを全力で行います。
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